PRISTATYMAS

Pristatome per LP Express paštomatus visoje Lietuvoje arba galite atsiimti vietoje Vilniuje, iš anksto susitarę tel. +370 619 30080.

• LP Express paštomatas — 2,49 €
• Atsiėmimas vietoje — nemokamai
• Užsakymams nuo 99 € — pristatymas nemokamas

Tiksli pristatymo kaina visada parodoma krepšelyje prieš patvirtinant užsakymą.

Užsakymai, pateikti darbo dieną iki 12 val., išsiunčiami tą pačią arba kitą darbo dieną. Į paštomatus siuntos pristatomos per 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo.

Bendras pristatymo terminas — ne ilgiau kaip 30 dienų nuo sutarties sudarymo. Jei per šį terminą prekių nepristatome, galite nustatyti papildomą protingą terminą, o jam pasibaigus — nutraukti sutartį ir atgauti visus sumokėtus pinigus.

Dėl pristatymo į užsienį susisiekite prieš užsakydami: info@dronefix.lt.

GRĄŽINIMAS PER 14 DIENŲ

Turite teisę nenurodydami priežasties per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties. Pranešę turite dar 14 dienų prekei išsiųsti.

Pranešti galite užpildę formą puslapyje „Atsisakyti sutarties čia" (nuoroda poraštėje) arba el. paštu info@dronefix.lt.

Pinigus grąžiname per 14 kalendorinių dienų nuo jūsų pranešimo apie atsisakymą gavimo (grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekę ar jos išsiuntimo įrodymą), įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs.

Prekę galite išpakuoti ir patikrinti taip, kaip tai darytumėte fizinėje parduotuvėje — dėl to teisės grąžinti neprarandate. Originali pakuotė nėra privaloma sąlyga.

Grąžinimo adresas: Dronefix, UAB, V. Jurgučio g. 36, 11311 Vilnius.

Išsamiai — skiltyse „Pristatymo sąlygos" ir „Prekių grąžinimas".

GARANTIJA PAGAL ĮSTATYMĄ — 2 METAI

Visoms prekėms taikoma 2 metų garantija pagal įstatymą nuo pristatymo dienos. Ji nemokama ir galioja nepriklausomai nuo gamintojo suteiktos papildomos komercinės garantijos. Juridiniams asmenims — 12 mėnesių.

Jei prekė sugedo arba neatitinka aprašymo, turite teisę reikalauti:

1. nemokamo remonto arba pakeitimo kita tokia pačia tinkamos kokybės preke;
2. jei tai neįmanoma, užtruktų nepagrįstai ilgai ar sukeltų didelių nepatogumų — kainos sumažinimo arba sutarties nutraukimo ir pinigų grąžinimo.

KAIP KREIPTIS

Rašykite servisas@dronefix.lt arba info@dronefix.lt, nurodykite užsakymo numerį ir aprašykite gedimą. Apie neatitiktį praneškite per 2 mėnesius nuo jos pastebėjimo dienos. Atsakome ne vėliau kaip per 14 dienų.

Originalios pakuotės pateikti nereikia — pakanka pirkimą patvirtinančio dokumento ar jo kopijos.

Nekokybiškos prekės siuntimo išlaidas apmokame mes — tiek atsiunčiant prekę mums, tiek grąžinant ją jums. Iš anksto mokėti nereikia.

Gedimą įvertiname per 5 darbo dienas, remontą atliekame per 15 darbo dienų nuo prekės gavimo. Prireikus ilgesnio termino — informuojame iš anksto. Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo prekės grąžinimo arba įrodymų apie jos išsiuntimą gavimo.

Serviso adresas: V. Jurgučio g. 36, 11311 Vilnius (iš anksto susitarus tel. +370 619 30080).

KOMERCINĖ GARANTIJA

Papildoma gamintojo ar mūsų suteikiama komercinė garantija netaikoma, kai gedimas atsirado dėl netinkamo naudojimo, savavališko remonto ar modifikavimo, mechaninių pažeidimų, stichinių reiškinių ar natūralaus nusidėvėjimo. Šie apribojimai neriboja aukščiau nurodytos 2 metų garantijos pagal įstatymą.

SKUNDAI

Prašymą ar skundą dėl mūsų elektroninėje parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, el. pristatymo dėžutės adresas 188770044, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 6760, interneto svetainė https://vvtat.lrv.lt/), taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse ar Vartotojų teisių informacinėje sistemoje (VTIS).